Prístupnosť webu a e-shopu: zákon a čo urobiť
Zákon 351/2022 o prístupnosti platí od 28. 6. 2025. Zistite, či sa týka vášho webu či e-shopu, aké sú výnimky a pokuty a čo skontrolovať ako prvé.
Upozornenie: ide o praktický prehľad, nie o právne poradenstvo. Stav k 14. 10. 2026.
Rýchla odpoveď: Zákon č. 351/2022 Z. z. platí od 28. 6. 2025 a vzťahuje sa na služby poskytované spotrebiteľom, teda aj na e-shopy. Nevzťahuje sa na mikropodniky (menej ako 10 ľudí a zároveň obrat alebo bilančná suma do 2 mil. eur) a nevzťahuje sa na služby určené iba firmám (B2B). Dohľad robí Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), pokuta je od 200 eur, podľa porušenia najviac 6 000, 20 000 alebo 30 000 eur. V praxi sa ako merítko používa WCAG 2.1 úrovne AA. Zákon pritom počíta s nápravou: za samotnú neprístupnosť má SOI od pokuty upustiť, ak nedostatky odstránite.
Okolo tohto zákona sa šíri veľa nepresných informácií, od „pokuta 30 000 eur pre každého" až po „stačí kúpiť plugin". Pravda je pokojnejšia aj konkrétnejšia. V článku nájdete, koho sa zákon naozaj týka, čo od e-shopu vyžaduje, ako vyzerá reálne riziko a čo môžete skontrolovať ešte dnes bezplatnými nástrojmi.
Týka sa zákon o prístupnosti môjho webu alebo e-shopu?
Zákon č. 351/2022 Z. z. prenáša do slovenského práva európsku smernicu 2019/882, známu ako European Accessibility Act. Účinný je od 28. 6. 2025. Podľa § 2 ods. 1 sa vzťahuje na služby poskytované spotrebiteľom, medzi ktoré patria aj „služby informačnej spoločnosti". Do tejto kategórie spadá e-shop. Rýchly orientačný prehľad:
| Situácia | Spadáte pod zákon? |
|---|---|
| E-shop predáva spotrebiteľom (B2C), 10 a viac zamestnancov | Áno |
| E-shop predáva spotrebiteľom, menej ako 10 ľudí a obrat alebo bilančná suma do 2 mil. eur | Nie, ste mikropodnik (§ 2 ods. 3) |
| E-shop predáva výlučne firmám (B2B) | Nie, zákon sa týka služieb pre spotrebiteľov |
| E-shop predáva firmám aj spotrebiteľom | Áno, aspoň v časti určenej spotrebiteľom |
| Rezervačný systém, online objednávky, e-booky, platby pre spotrebiteľov | Áno, ak nie ste mikropodnik |
| Prezentačný web firmy bez objednávok a platieb | Nejasné, pozri nižšie |
Kto je mikropodnik
Zákon v § 2 ods. 3 hovorí jednoducho: nevzťahuje sa na služby poskytované mikropodnikom. Vymedzenie preberá z odporúčania Európskej komisie 2003/361/ES (poznámka pod čiarou 4). Podľa smernice (čl. 3 bod 23) je to podnik, ktorý zamestnáva menej ako 10 osôb a zároveň má buď ročný obrat, alebo ročnú bilančnú sumu do 2 mil. eur. Na splnenie limitu teda stačí jedno z dvojice obrat/bilancia.
Niektoré slovenské články to uvádzajú nepresne, napríklad že zákon platí pre tých, čo majú „aspoň 10 ľudí a obrat nad 2 mil. eur". Takto sa to nedá čítať: stačí, aby ste prekročili počet 10 ľudí, a výnimka vám zaniká. Pri skupine firiem pozor aj na prepojené podniky, ktorých údaje sa podľa odporúčania sčítavajú (upozorňuje na to aj Shoptet). Samostatne žijúci živnostník s e-shopom má zvyčajne jasno, firma s dcérskymi spoločnosťami nie.
Prečo B2B e-shop nespadá pod zákon
Zákon v § 2 ods. 1 hovorí o službách poskytovaných spotrebiteľom. Pre čisto B2B obchod, kde predávate iba firmám a overujete si to napríklad cez IČO pri registrácii, sa preto povinnosti neuplatňujú. Pozor na zmiešané obchody: ak si u vás môže kúpiť aj fyzická osoba, ktorá nekupuje na podnikanie, ide o spotrebiteľa.
Firemný web bez objednávok
Tu sa pramene rozchádzajú. Smernica vymedzuje služby elektronického obchodu ako služby na uzavretie spotrebiteľskej zmluvy. Slovenský zákon je formulovaný širšie: hovorí o službách informačnej spoločnosti, ktoré zákon o elektronickom obchode (22/2004 Z. z.) opisuje ako služby na diaľku, spravidla za úhradu a na žiadosť príjemcu. Čisto informačný web, na ktorom nič nekupujete ani nerezervujete, sa k tomu zjavne nehodí, ale oficiálny výklad SOI som nenašiel. Ak na webe možno objednávať, rezervovať alebo platiť, počítajte s tým, že sa vás zákon týka. Pri vizitke je riziko nižšie.
Čo zákon od e-shopu skutočne vyžaduje
Povinnosti poskytovateľa sú v § 6 ods. 1. Dajú sa zhrnúť do šiestich bodov:
- Pri navrhovaní a poskytovaní služby plniť požiadavky na prístupnosť.
- Verejne zverejniť informácie o prístupnosti služby (pozri nižšie).
- Mať zavedené postupy, aby služba zostala prístupná aj po zmenách.
- Ak služba nie je prístupná, bezodkladne o tom informovať SOI a uviesť nápravné opatrenia.
- Najneskôr do jedného roka od takého oznámenia prijať nápravné opatrenie.
- Na odôvodnenú žiadosť SOI poskytnúť dokumentáciu a súčinnosť v štátnom jazyku.
Konkrétne technické požiadavky ustanovuje nariadenie vlády č. 283/2023 Z. z. Pre webové sídla a aplikácie v prílohe č. 1 hovorí, že majú byť „vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé" v súlade so štandardmi pre prístupnosť a funkčnosť webových sídiel. Pre služby informačnej spoločnosti pridáva v prílohe č. 2 časť E, podľa ktorej musia byť prístupné najmä identifikácia, bezpečnosť a platba. Prakticky to znamená, že pokladňa, prihlásenie a platba musia fungovať aj bez myši a s čítačom obrazovky.
Vyhlásenie o prístupnosti alebo text vo VOP
Veľa článkov hovorí o povinnom „vyhlásení o prístupnosti". Samotný zákon tento pojem nepoužíva. Podľa § 6 ods. 2 treba informácie uviesť vo všeobecných obchodných podmienkach alebo v obdobnom dokumente a obsahovať majú:
- všeobecný opis služby v prístupných formátoch,
- opisy a vysvetlenia potrebné na pochopenie toho, ako služba funguje,
- opis toho, ako služba spĺňa požiadavky na prístupnosť.
Informácie musia byť dostupné počas celej doby poskytovania služby, písomne aj ústne. Praktické riešenie je vlastná podstránka „Prístupnosť" s odkazom z pätičky a z obchodných podmienok. Pomôcť vám môže generátor vyhlásení od W3C. Dôležité: vyhlásenie má popisovať skutočný stav. Skopírovaný text „web je plne prístupný" bez auditu je horší než poctivé „tieto veci ešte opravujeme".
Neprimeraná záťaž: nie je to výhovorka
Podľa § 7 sa požiadavky uplatňujú len v rozsahu, v akom si nevyžadujú zásadnú zmenu služby alebo nepredstavujú neprimeranú záťaž. Poskytovateľ však musí toto posúdiť písomne, uchovať ho päť rokov od posledného poskytnutia služby, aktualizovať ho najmenej raz za päť rokov a písomne to oznámiť SOI (§ 7 ods. 5). Kritériá posúdenia sú v prílohe č. 4 nariadenia: náklady vo vzťahu k celkovým nákladom na službu, k prínosu pre ľudí so zdravotným postihnutím a k obratu. Vyhlásiť, že „je to pre nás drahé", teda nestačí.
Prechodné ustanovenia
Podľa § 12 ods. 1 sa na služby poskytované na základe zmluvy uzatvorenej do 28. 6. 2025 požiadavky nevzťahujú do konca platnosti zmluvy, najneskôr do 28. 6. 2030. V médiách sa to často prekladá ako „staré e-shopy majú čas do roku 2030". Podľa môjho čítania je to zavádzajúce. Pri e-shope nový zákazník uzatvára novú zmluvu pri každej objednávke, takže odklad v praxi nepomáha. Na tomto základe sa nespoliehajte a prípadne sa poraďte s právnikom.
Naozaj sa nemusia spätne upravovať len veci uvedené v § 12 ods. 2: časovo viazané médiá (video, audio) a kancelárske súbory zverejnené pred 28. 6. 2025 a archívne weby, ktoré sa po tomto dátume neupravujú. Nový PDF cenník alebo nové video už pod pravidlá patrí.
Pokuty a SOI: čo reálne hrozí
Dohľad vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (§ 8). Kontroluje plnenie požiadaviek a povinností, prešetruje podnety a koná o správnych deliktoch. Podnet môže podať ktokoľvek cez online formulár na webe SOI.
Pokuta sa podľa § 10 ods. 2 pohybuje od 200 eur do 3 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, pričom strop závisí od porušenia:
| Porušenie (§ 10 ods. 1) | Najviac | Môže SOI od pokuty upustiť? |
|---|---|---|
| Neplnenie požiadaviek na prístupnosť (a) | 6 000 eur | Áno, ak prijmete nápravu alebo preukážete neprimeranú záťaž |
| Nezverejnené informácie o prístupnosti (b) | 6 000 eur | Nie |
| Chýbajúce postupy na udržanie prístupnosti (c) | 20 000 eur | Áno, rovnako ako vyššie |
| Neinformovanie SOI o nesúlade (d) | 20 000 eur | Nie |
| Neprijatie nápravných opatrení (e) | 20 000 eur | Nie |
| Neposkytnutie informácií a súčinnosti SOI (f) | 30 000 eur | Nie |
Z tabuľky vyplývajú dve praktické veci. Po prvé, číslo 30 000 eur, ktoré sa opakuje v titulkoch, platí pre odmietnutie súčinnosti pri kontrole, nie za to, že web nemá dosť kontrastný text. Po druhé, § 10 ods. 3 hovorí, že za samotnú neprístupnosť (písm. a a c) orgán dohľadu pokutu upustí, ak poskytovateľ prijme nápravné opatrenia alebo preukáže neprimeranú záťaž. Zákon teda pripúšťa „najprv opraviť" a pokuta hrozí hlavne tým, kto problém ignoruje, nič nezverejnil alebo nespolupracuje.
Ako aktívna je kontrola v praxi
Nenašiel som žiadnu zverejnenú správu SOI o kontrolách prístupnosti ani o pokutách podľa tohto zákona. Tvrdenia, že „SOI sa zameria najprv na poradenstvo", pochádzajú zo sekundárnych článkov, nie z oficiálneho vyhlásenia, ktoré by som našiel. Reálne riziko je preto dnes nižšie, než naznačujú titulky, ale nie nulové: kontroly môžu prísť na podnet zákazníka a zákon platí.
Pre porovnanie, vo Francúzsku sa v roku 2026 riešili prvé súdne prípady. Súd v Lille zamietol žalobu proti e-shopu Auchan s odôvodnením, že naň sa povinnosti kvôli rozdielnym francúzskym limitom nevzťahujú. Súd v Caen v júni 2026 nariadil Carrefouru sprístupniť web a aplikáciu do šiestich mesiacov a nepovažoval za dostatočnú 71-percentnú zhodu so štandardom. Ide o francúzske právo a súdy, nie o Slovensko, ale ukazuje to, že „asi to nikto nebude riešiť" nie je plán.
Aký štandard: WCAG 2.1 AA, WCAG 2.2 a EN 301 549
Zákon ani nariadenie vlády nespomínajú WCAG menom. Nariadenie odkazuje na „štandardy pre prístupnosť a funkčnosť webových sídiel a aplikácií" podľa zákona č. 95/2019 Z. z., teda štandardy pôvodne určené pre verejnú správu. Obsah týchto štandardov som samostatne nepreveril. Slovenské články (Shoptet, VR Expert, epravo.sk) ako merítko uvádzajú WCAG 2.1 úrovne AA, niektoré uvádzajú WCAG 2.2.
K tomu dve poznámky:
- Európska norma EN 301 549 zahŕňa pre web kritériá WCAG. Verzia 3.2.1 (2021) vychádza z WCAG 2.1 AA. ETSI zverejnilo novú verziu 4.1.1 dňa 2. 9. 2026. Podľa právnej analýzy z 14. 8. 2026 nebola žiadna harmonizovaná norma k smernici 2019/882 ešte uverejnená v Úradnom vestníku EÚ, takže zhoda s normou zatiaľ nezakladá právnu domnienku splnenia požiadaviek. Neviem overiť, či sa to po tomto dátume zmenilo.
- WCAG 2.2 (odporúčanie W3C z 12. 12. 2024) je spätne kompatibilné: obsah, ktorý spĺňa 2.2, spĺňa aj 2.1. Pridáva kritériá napríklad pre veľkosť cieľa kliknutia (24 × 24 px), viditeľnosť fokusu a jednoduchšie prihlasovanie. Ak web staviate alebo prerábate teraz, ciele sa oplatí dať na WCAG 2.2 AA; zákon vás tým nepoškodí.
Kontrolný zoznam prístupnosti e-shopu
Toto sú veci, ktoré zákazníkom najčastejšie robia problém. Pri každej uvádzam kritérium WCAG, aby ste ju vedeli nájsť v norme. Na predbežnú kontrolu stačia úvodné kroky z návodu W3C „Easy Checks", ktoré však samy nie sú plným auditom.
Obsah a štruktúra
- Každý informačný obrázok má alternatívny text; dekoratívne majú prázdny atribút alt (1.1.1). Pozor na bannery s textom v obrázku.
- Nadpisy sú skutočné nadpisy (H1 až H3) a držia logické poradie, nepoužívajú sa len na zväčšenie písma.
- Každá stránka má jedinečný popisný titulok (2.4.2) a nastavený jazyk stránky.
- Odkazy a tlačidlá majú zrozumiteľný text; žiadne prázdne odkazy ani tlačidlá len s ikonou bez názvu.
Vzhľad
- Kontrast bežného textu je aspoň 4,5 : 1, veľkého textu aspoň 3 : 1 (1.4.3). Pozor na svetlosivý text, farby značky a text na fotografiách.
- Ovládacie prvky a ich stavy (rámček poľa, ikona) majú kontrast aspoň 3 : 1 (1.4.11).
- Informácia nie je len farbou. Napríklad chybné pole sa nesmie líšiť iba červeným rámčekom.
- Text sa dá zväčšiť na 200 % bez straty obsahu (1.4.4) a pri šírke 320 px nie je potrebné posúvať stránku do strán (1.4.10).
Ovládanie klávesnicou
- Celý nákup sa dá dokončiť iba klávesnicou, od menu cez filter a košík po platbu (2.1.1).
- Fokus je vždy viditeľný; v štýloch nie je odstránený obrys (
outline: none) bez náhrady (2.4.7). - Je tu odkaz „Preskočiť na obsah" (2.4.1) a vyskakovacie okná (cookies, newsletter) sa dajú zavrieť klávesnicou.
- Cieľ kliknutia má aspoň 24 × 24 px (2.5.8, len WCAG 2.2).
Formuláre a pokladňa
- Každé pole má viditeľný a programovo prepojený popis, nielen placeholder (3.3.2).
- Chybové hlásenia hovoria, čo je zle a ako to opraviť, a čítačka obrazovky ich ohlási.
- Prihlásenie, overenie platby a platobná brána sú ovládateľné bez myši (príloha č. 2 časť E nariadenia).
Multimédiá
- Nahrané videá s hovoreným slovom majú titulky (1.2.2). Samotné automatické titulky bez kontroly nestačia.
- Nič sa neprehráva automaticky so zvukom a pohyblivý obsah sa dá zastaviť.
Cookies lišta patrí medzi najčastejších vinníkov, lebo je prvá vec, na ktorú návštevník narazí. Ak ju riešite, pozrite si aj článok o cookies lište, kde je popísané, ako má vyzerať z pohľadu súhlasu.
Bezplatné nástroje na test prístupnosti
Automatické nástroje nájdu len časť chýb. WebAIM v správe z roku 2026 výslovne upozorňuje, že neprítomnosť nájdených chýb neznamená, že stránka je prístupná. Slúžia na rýchly prvý prieskum.
| Nástroj | Čo robí | Poznámka |
|---|---|---|
| WAVE (WebAIM) | Označí chyby priamo v stránke, rozšírenie pre Chrome, Firefox a Edge | Beží lokálne v prehliadači, dá sa použiť aj na stránky za prihlásením |
| axe DevTools (Deque) | Rozšírenie pre Chrome nad jadrom axe-core | Základné rozšírenie je zadarmo, platená verzia má viac kontrol |
| Lighthouse | Vstavaný v Chrome DevTools, skóre prístupnosti 0 až 100 | Skóre počíta len automatické kontroly; manuálne kontroly sú mimo skóre |
| Klávesnica a čítačka obrazovky | Prejdite nákup pomocou Tab a Enter; skúste NVDA (Windows) alebo VoiceOver (Mac) | Odhalí to, čo nástroje nevidia |
Skóre 100 v Lighthouse neznamená „sme v súlade so zákonom". Je to pozitívny signál, nič viac.
Overlay a pluginy: mýtus „jeden riadok kódu a hotovo"
Existuje celý segment produktov, ktoré sľubujú prístupnosť jedným skriptom alebo pluginom: ikona s panáčikom v rohu stránky, ktorá mení kontrast a veľkosť písma. Takéto riešenia (overlay) nenahradia opravu zdrojového kódu.
- Americký FTC v apríli 2025 schválil konečný príkaz voči spoločnosti accessiBe: zaplatiť 1 milión dolárov a prestať tvrdiť, že jej automatizovaný produkt vie spraviť akýkoľvek web v súlade s WCAG bez podložených dôkazov. Príkaz sa týka marketingových tvrdení tejto firmy, nie všetkých pluginov.
- Vyhlásenie Overlay Fact Sheet, ktoré podľa zoznamu na jeho stránke podpísalo viac ako tisíc ľudí z oblasti prístupnosti, tvrdí, že overlay nespoľahlivo opravuje formuláre, klávesnicu ani fokus a môže prekážať používateľom čítačiek.
- Zákon vyžaduje, aby bola služba prístupná, nie aby mala ikonu.
Jednoduché pomôcky pre návštevníka (zmena veľkosti písma) môžu byť doplnkom. Ako náhrada auditu a opráv nefungujú. A ak vám niekto sľubuje „100 % súlad so zákonom do hodiny", pýtajte sa na dôkaz.
Najčastejšie chyby
- Spoliehanie sa na skóre Lighthouse alebo plugin. Nástroje nájdu len časť chýb. O tom, či sa dá dokončiť objednávka klávesnicou, rozhoduje ručný test.
- Zlý výklad mikropodniku. Počet ľudí (menej ako 10) musíte splniť vždy, limit 2 mil. eur stačí pre obrat alebo bilančnú sumu. Nezabudnite na prepojené podniky.
- Odkaz na rok 2030. Prechodné obdobie v § 12 sa týka zmlúv uzavretých pred 28. 6. 2025, nie celých e-shopov (ide o môj výklad, overte ho s právnikom).
- Kontrast značky. Svetlosivé popisy, farba tlačidla „Pridať do košíka" a biely text na fotke často nespĺňajú 4,5 : 1. Oprava je lacná.
- Odstránený obrys fokusu. Dizajnér ho zruší, lebo „nevyzerá pekne", a klávesnicový používateľ potom nevie, kde je.
- Placeholder namiesto popisu poľa. Po začatí písania text zmizne a čítačka často nič neohlási.
- Neotestovaná pokladňa. Katalóg býva v poriadku, platobná brána tretej strany nie. Opýtajte sa poskytovateľa a nákup si prejdite klávesnicou.
- Vyhlásenie bez auditu. Text „plne vyhovuje" bez podkladov môže spôsobiť viac škody ako žiadny text. Zákon navyše vyžaduje postupy na udržanie stavu (§ 6 ods. 1 písm. c), takže jednorazová oprava nestačí.
Ako začať: päť krokov
- Zistite, či ste v rozsahu. Mikropodnik? Len B2B? Ak nie, pokračujte.
- Spravte rýchly prieskum. WAVE a Lighthouse na domovskej stránke, kategórii, produkte, košíku a pokladni, plus test iba klávesnicou.
- Opravte najlacnejšie veci. Kontrast, alt texty, popisy polí, fokus a titulky.
- Zverejnite informácie o prístupnosti s kontaktom na nahlásenie problému a poctivo uveďte, čo ešte nie je opravené.
- Zaveďte proces. Pri každej väčšej zmene šablóny alebo pokladne prejdite zoznam znova. Ak sa spoliehate na neprimeranú záťaž, spíšte posúdenie a oznámte to SOI.
Prístupnosť je len jedna z viacerých povinností e-shopov. Súhrn nájdete v článku audit e-shopu pred Vianocami a v texte o tlačidle na odstúpenie od zmluvy. S prístupnosťou sa pekne dopĺňa aj rýchlosť, pozrite Core Web Vitals.
Najčastejšie otázky
Musí mať prístupnosť aj malý e-shop? Ak ste mikropodnik, teda zamestnávate menej ako 10 ľudí a váš obrat alebo bilančná suma neprekračuje 2 mil. eur, zákon sa na vás nevzťahuje (§ 2 ods. 3). Ak limit prekročíte alebo máte prepojené firmy, výnimka vám zaniká. Aj vtedy je rozumné mať aspoň kontrast, popisy polí a ovládanie klávesnicou v poriadku, lebo to pomáha všetkým zákazníkom.
Aká je pokuta za neprístupný web? Od 200 eur do 3 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 6 000 eur (neplnenie požiadaviek, nezverejnené informácie), 20 000 eur (chýbajúce postupy, neinformovanie SOI, neprijatie nápravy) alebo 30 000 eur (neposkytnutie súčinnosti SOI). Za samotnú neprístupnosť má orgán dohľadu pokutu upustiť, ak prijmete nápravné opatrenia (§ 10 ods. 3).
Musím mať na webe „vyhlásenie o prístupnosti"? Zákon vyžaduje zverejniť informácie o prístupnosti vo všeobecných podmienkach alebo obdobnom dokumente (§ 6 ods. 2). V praxi sa robí samostatná podstránka „Prístupnosť" s odkazom z VOP. Nemusí mať presnú formu, musí byť pravdivá a dostupná po celý čas poskytovania služby.
Stačí WCAG 2.1 AA, alebo treba aj 2.2? Zákon WCAG menom nespomína. V slovenskej praxi sa uvádza WCAG 2.1 AA. Verzia 2.2 je s ňou spätne kompatibilná, takže ak ju splníte, 2.1 splníte tiež. Pri novom webe je rozumné ísť rovno na 2.2 AA.
Pomôže mi plugin alebo overlay? Samotný nie. Americký FTC v roku 2025 uložil spoločnosti accessiBe zaplatiť 1 milión dolárov a zakázal jej tvrdiť bez dôkazov, že jej nástroj zabezpečí súlad s WCAG. Odborníci na prístupnosť overlay dlhodobo kritizujú. Opraviť treba zdrojový kód a obsah.
Kontroluje SOI prístupnosť aktívne? Verejne dostupné správy o kontrolách prístupnosti alebo o udelených pokutách som nenašiel. SOI však má kontrolnú právomoc a prešetruje podnety, takže spoliehať sa na to, že sa nič nedeje, nie je dobrý plán.
Čo ďalej
Ak chcete vedieť, v akom stave je váš web alebo e-shop, začnite vlastným rýchlym testom podľa zoznamu vyššie. Ak narazíte na veci, ktoré neviete sami opraviť, alebo plánujete nový web či prerobenie e-shopu, pozrite si tvorbu webov, web pre e-shopy alebo orientačné ceny webu. Prístupnosť je lacná, ak sa rieši pri návrhu, a drahá, ak sa dodatočne lepí na hotový dizajn. Súvisí s ňou aj údržba webu, lebo bez nej sa chyby po každej úprave vracajú.
Chcete si s niekým prejsť, čo by sa na vašom webe oplatilo opraviť ako prvé? Dohodnite si bezplatný krátky hovor a pozrieme sa na to spolu.
Zdroje
Overené k 14. 10. 2026.
Slovenské právo a úrady
- Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím, znenie účinné od 30. 5. 2026 (Slov-Lex): https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/351/20260530.html
- Nariadenie vlády č. 283/2023 Z. z., účinné od 28. 6. 2025 (Slov-Lex): https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2023/283/20250628.html
- Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode (vymedzenie služby informačnej spoločnosti, § 2): https://www.zakonypreludi.sk/zz/2004-22
- Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe (§ 24 ods. 1 písm. b): https://www.zakonypreludi.sk/zz/2019-95
- SOI, Oprávnenia SOI (zoznam predpisov vrátane 351/2022): https://www.soi.sk/soi/opravnenia-soi
- SOI, Podávanie podnetov, sťažností, návrhov a žiadostí: https://www.soi.sk/podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti
- Dôvodová správa k zákonu č. 351/2022 Z. z.: https://www.najpravo.sk/dovodove-spravy/rok-2022/dovodova-sprava-k-zakonu-c-351-2022-z-z.html
Európske pravidlá a normy
- Smernica (EÚ) 2019/882 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb, čl. 3, 4, 13, 14, 15, 32 (EUR-Lex): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/?uri=CELEX:32019L0882
- Európska komisia, European Accessibility Act: https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/disability/union-equality-strategy-rights-persons-disabilities-2021-2030/european-accessibility-act_en
- ETSI, EN 301 549, zoznam verzií (verzia 4.1.1 zverejnená 2. 9. 2026): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/
- Legalithm, EN 301 549: no presumption of conformity under the EAA (14. 8. 2026; sekundárny zdroj, stav Úradného vestníka k tomuto dňu): https://www.legalithm.com/en/blog/en-301-549-no-presumption-of-conformity-eaa
- W3C, WCAG 2.2 (odporúčanie z 12. 12. 2024): https://www.w3.org/TR/WCAG22/
- W3C, WCAG 2.1: https://www.w3.org/TR/WCAG21/
- W3C WAI, Easy Checks, predbežná kontrola: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/preliminary/
- W3C WAI, Developing an Accessibility Statement: https://www.w3.org/WAI/planning/statements/
Dáta o stave webu a nástroje
- WebAIM, The WebAIM Million 2026 (dáta z februára 2026, aktualizované 30. 3. 2026): https://webaim.org/projects/million/
- WAVE, rozšírenie: https://wave.webaim.org/extension/
- Deque, axe DevTools: https://www.deque.com/axe/devtools/
- Chrome for Developers, Lighthouse (prehľad): https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/overview
- Chrome for Developers, Lighthouse accessibility scoring: https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/accessibility/scoring
Overlay a vymáhanie
- FTC, schválenie konečného príkazu voči accessiBe (22. 4. 2025): https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/04/ftc-approves-final-order-requiring-accessibe-pay-1-million
- Overlay Fact Sheet: https://overlayfactsheet.com/en/
- Handicap.fr, Accessibilité web : Carrefour condamné par la justice (15. 6. 2026): https://informations.handicap.fr/a-accessibilite-web-carrefour-condamne-par-la-justice-39309.php
Slovenské komentáre (sekundárne, niektoré údaje sa rozchádzajú s textom zákona)
- Podnikajte.sk, Prístupnosť webov a aplikácií: nové povinnosti od 28. 6. 2025 (26. 6. 2025): https://www.podnikajte.sk/zakonne-povinnosti-podnikatela/pristupnost-webov-aplikacii-povinnosti-od-28-6-2025
- Shoptet Blog, Nový zákon o prístupnosti (6. 3. 2025): https://blog.shoptet.sk/novy-zakon-o-pristupnosti/
- StartitUp, Európa diktuje nové pravidlá (19. 6. 2025): https://www.startitup.sk/europa-diktuje-nove-pravidla-slovenske-e-shopy-maju-10-dni-na-zasadnu-premenu-inak-im-hrozi-pokuta-az-30-tisic-eur/
- Epravo.sk, Zákon o prístupnosti: právne aspekty (27. 3. 2025): https://www.epravo.sk/top/clanky/zakon-o-pristupnosti-pravne-aspekty-a-dsledky-pre-podnikatelov-6339.html
- VR Expert, Európsky akt o prístupnosti (12. 8. 2025): https://www.vrexpert.sk/europsky-akt-o-pristupnosti-nove-povinnosti/
- E-commerce Slovakia, Nové povinnosti e-shopov: https://www.ecommerceslovakia.sk/nove-povinnosti-e-shopov-podla-zakona-o-pristupnosti-vyrobkov-a-sluzieb-pre-osoby-so-zdravotnym-postihnutim-od-28-juna-2025/
Chcete to mať vyriešené bez starostí?
Krátky bezplatný hovor: pozrieme sa na váš web a povieme vám, čo má najväčší zmysel urobiť ako prvé.