Ako sa dostať do odpovedí ChatGPT a Google AI

Rýchla odpoveď: Garantovať, že vás ChatGPT alebo Google AI ocitujú, nemôže nikto. Google oficiálne uvádza, že na zobrazenie v Prehľadoch od AI a v Režime AI nie sú potrebné žiadne zvláštne úpravy: stránka musí byť indexovaná a spôsobilá na zobrazenie s úryvkom. Prakticky teda platí tradičné SEO: užitočný a originálny obsah, crawlovateľný web, aktuálny Google firemný profil a dobrá povesť mimo vášho webu. Pre ChatGPT navyše nezablokujte robota OAI-SearchBot. Súbor llms.txt nie je potvrdený štandard a Google ho pri vyhľadávaní nepoužíva.

Pojmy GEO (generative engine optimization) a AEO (answer engine optimization) znejú ako nová disciplína. Väčšina toho, čo sa pod nimi predáva, sú však buď osvedčené základy SEO, alebo tvrdenia, ktoré sa nedajú overiť. V tomto článku nájdete len to, čo sa dá doložiť oficiálnou dokumentáciou, a jasne označené miesta, kde sa výskum rozchádza. Stav je k 14. 10. 2026. Táto oblasť sa mení rýchlo, preto pri dôležitých rozhodnutiach skontrolujte aj aktuálne znenie zdrojov na konci.

Čo sú Prehľady od AI, Režim AI a ChatGPT search

Prehľady od AI (anglicky AI Overviews) sú krátke AI zhrnutia nad bežnými výsledkami Google s odkazmi na zdroje. Na Slovensku ich Google podľa spravodajského webu TouchIT začal postupne zapínať od 20. mája 2025.

Režim AI (AI Mode) je samostatná záložka vo vyhľadávaní a v aplikácii Google, kde sa pýtate dlhšie otázky a dopĺňate ďalšie. Google ho v slovenčine spustil v októbri 2025. Slovensko aj slovenčinu uvádza aj pomocník Google k Režimu AI. Google tam zároveň upozorňuje, že Režim AI môže robiť chyby, a odporúča dôležité informácie overovať vo viacerých zdrojoch.

ChatGPT search je vyhľadávanie vo ChatGPT, ktoré odpoveď doplní odkazmi na webové zdroje. Perplexity funguje podobne, ale ako samostatná vyhľadávacia služba.

Ako Google skladá odpovede

Podľa oficiálnej príručky Google (aktualizovaná 10. 7. 2026) generatívne funkcie vychádzajú z hlavných vyhľadávacích a kvalitatívnych systémov. Google používa dve techniky:

• Retrieval-augmented generation: z indexu sa najprv vyberú aktuálne stránky a až potom sa nad nimi vygeneruje odpoveď s odkazmi na podporné stránky.
• Query fan-out: model pošle viac súvisiacich vyhľadávaní naraz, pre rôzne podtémy otázky, a z výsledkov odpoveď zloží.

Dôsledok pre malú firmu: vaša stránka sa môže zobraziť aj pri otázke, ktorú ste nikdy nenapísali ako kľúčové slovo, ak dobre odpovedá na jednu z čiastkových otázok. Zároveň to znamená, že AI odpoveď stále stojí na bežnom indexe Google. Ak vás Google nemá v indexe alebo vás nevie zobraziť s úryvkom, do AI odpovede sa nedostanete.

Garancia neexistuje: čo to znamená v praxi

Google v dokumentácii výslovne píše, že splnenie podmienok nezaručuje ani crawlovanie, ani indexovanie, ani zobrazenie. OpenAI ani Perplexity nezverejňujú presné kritériá, podľa ktorých vyberajú citované zdroje. Dokumentácia Perplexity k svojim robotom hovorí len to, že povolenie robota pomáha stránke objaviť sa vo výsledkoch, nesľubuje však citáciu.

Preto sa vyhýbajte každému, kto vám sľúbi „prvé miesto v ChatGPT" alebo „garantovanú viditeľnosť v AI". Príručka Google k tomu hovorí aj priamo: žiadny nástroj tretej strany nemá prístup k interným systémom hodnotenia ani k AI systémom Google. Nástroje, ktoré „skórujú" vašu AI viditeľnosť, môžu odhadovať, nie vedieť.

Čo Google oficiálne odporúča

Zhrnutie príručky Google, ktorú vydal v máji 2026 v blogu Search Central:

• Je to stále SEO. Optimalizácia pre AEO či GEO je podľa Google optimalizácia pre vyhľadávací zážitok, teda SEO.
• Obsah, ktorý nie je „komodita". Google chce originálny pohľad a vlastnú skúsenosť, nie prerozprávané zhrnutia toho, čo už je všade.
• Zrozumiteľná štruktúra pre ľudí. Jasné nadpisy a sekcie, text doplnený kvalitnými obrázkami a videom.
• Nemnožiť stránky. Hromadné vytváranie stránok pre každý variant dopytu patrí pod pravidlá proti spamu (scaled content abuse). Veľa stránok nerobí web kvalitnejším.
• Crawlovateľnosť. Robots.txt neblokuje dôležité časti, obsah je v texte, nie iba v obrázku.
• Merchant Center a Google firemný profil pomáhajú lokálnym firmám a produktom zobraziť sa v AI odpovediach.
• Merajte v Search Console.

Google zároveň vymenúva, čo netreba robiť:

Tieto riadky platia pre Google. Iné služby, ako ChatGPT či Perplexity, môžu fungovať inak a ich pravidlá nie sú rovnako podrobne zverejnené.

Čo sa mení pre návštevnosť: čo čísla naozaj ukazujú

Najčastejšia otázka znie: berú nám AI odpovede klikanie? Odpoveď je „pravdepodobne áno pri informačných dopytoch, ale koľko, to sa dnes spoľahlivo povedať nedá". Štúdie sa líšia metódou, krajinou aj obdobím.

Pre Slovensko sme nenašli verejnú štúdiu o dopade Prehľadov od AI na klikanie na slovenské weby, preto žiadne „slovenské číslo" neuvádzame. Ak vám ho niekto ukazuje, pýtajte sa na vzorku a metódu.

Čo z toho vyplýva pre malú firmu:

• Najviac pravdepodobne trpia čisto informačné dopyty typu „čo je", „ako funguje". Ak z nich žijete, počítajte s poklesom.
• Lokálne a nákupné dopyty („inštalatér Nitra", „kúpiť pec") majú inú dynamiku: rozhodujú mapy, recenzie a produktové výsledky. Tu nemáme dostupné spoľahlivé slovenské údaje, preto nič netvrdíme.
• AI kanály zatiaľ prinášajú malý podiel návštev. Podľa Ahrefs sa na vzorke asi 75 000 webov v marci 2026 pripisovalo AI chatbotom približne 0,28 % návštevnosti. Merali sa len návštevy so zachovaným odkazujúcim zdrojom, takže skutočný podiel môže byť o niečo vyšší. Štúdie sa v podiele rozchádzajú, no pohybujú sa pod 1 % z celku.

Praktické poučenie: nestavajte stratégiu na jednom kanáli, či už je to Google alebo ChatGPT. Dôležité je, aby vás ľudia vedeli nájsť aj po mene a aby vám zákazníci písali priamo.

Praktický postup: sedem krokov

1. Pokryte skutočné otázky zákazníkov vlastnou skúsenosťou

Google odporúča obsah s originálnym pohľadom. Pre malú firmu to znamená: odpovedajte tak, ako odpovedáte zákazníkom po telefóne. Uveďte konkrétne ceny alebo rozpätia (ak ich viete), postup, trvanie, čo sa môže pokaziť. To je presne ten „nekomoditný" obsah, ktorý AI nevie vymyslieť za vás.

Ako pomôcka slúžia otázky, ktoré vám zákazníci opakovane kladú. Každá dobrá otázka môže byť samostatná sekcia alebo článok s jasným nadpisom, na ktorý nasleduje priama odpoveď v prvých dvoch vetách.

2. Urobte web crawlovateľný a rýchly

• Skontrolujte, že robots.txt neblokuje dôležité časti a že stránky nemajú omylom noindex.
• Dôležitý obsah držte v texte, nie len v obrázkoch alebo v skripte, ktorý sa načíta až po kliknutí.
• Zrýchlite web. Pozrite sa na Core Web Vitals.
• Overte web v Search Console a sledujte, ktoré stránky sú indexované.

3. Zlaďte Google firemný profil

Pre lokálnu firmu je to pravdepodobne najúčinnejší jednotlivý krok. Google uvádza, že lokálne poradie závisí od relevancie, vzdialenosti a prominencie, pričom prominenciu zvyšujú odkazy z iných webov a množstvo pozitívnych recenzií. Dá sa podľa neho zlepšiť overením firmy, presnými údajmi, odpovedaním na recenzie a fotografiami. Zároveň platí, že lepšie lokálne poradie si nemožno kúpiť. Postup nájdete v článku o firemnom profile na Google Mapách.

4. Používajte štruktúrované údaje tam, kde dávajú zmysel

Google hovorí, že pre AI funkcie nie sú povinné a špeciálna schéma neexistuje. Stále však pomáhajú pochopiť, o čom stránka je (organizácia, lokálna firma, produkt, recenzie) a umožňujú rozšírené výsledky. Dve pravidlá: značky musia zodpovedať viditeľnému obsahu a nezačínajte s FAQ značkami kvôli rozšíreným výsledkom. Podľa dokumentácie Google sa FAQ rozšírený výsledok od 7. mája 2026 v Google už nezobrazuje. Samotné otázky a odpovede na stránke však čitateľom (a AI) stále pomáhajú.

5. Budujte povesť mimo vlastného webu

AI systémy aj bežné vyhľadávanie vychádzajú z toho, čo o vás hovoria aj iní: recenzie, katalógy a profily v oblasti, referencie od partnerov, zmienky v odborných médiách. Dá sa to budovať poctivo: požiadajte spokojných zákazníkov o recenziu, uveďte sa v relevantných zoznamoch, pošlite odborný komentár redakcii. Google ale varuje, že kupovanie alebo vytváranie umelých zmienok nepomáha, pretože spam sa filtruje. Zameranie na skutočné referencie je jediná cesta, ktorá obstojí.

Poznámka: že zmienky na tretích weboch zvyšujú šancu na citáciu v ChatGPT, tvrdia najmä marketingové štúdie výrobcov nástrojov. Nenašli sme nezávislé overenie, preto to nepovažujeme za dokázané. Je to rozumný predpoklad, nie fakt.

6. Pripravte sa na ChatGPT a Perplexity

Podľa dokumentácie OpenAI majú jeho roboty rôzne úlohy:

Zmena v robots.txt sa podľa OpenAI môže prejaviť približne do 24 hodín. Rovnako aj Perplexity odporúča povoliť PerplexityBot, ak chcete byť vo výsledkoch, a zdôrazňuje, že ten nie je určený na trénovanie modelov.

A čo Bing? V odbornej komunite sa často tvrdí, že ChatGPT search stojí na indexe Bingu. OpenAI v dostupných materiáloch hovorí len o spolupráci s poskytovateľmi vyhľadávania tretích strán a o vlastných zdrojoch a presný podiel Bingu nezverejnilo. Preto to berte ako pravdepodobné, nie potvrdené. Je to však lacný krok: zaregistrujte web v Bing Webmaster Tools. Je to bezplatné, uvidíte, či je web v indexe Bingu, a získate prístup k novému reportu „AI Performance" (viac nižšie). Protokol IndexNow umožňuje oznámiť zmeny stránok vyhľadávačom, ktoré ho podporujú. Že urýchľuje citácie v AI, nie je preukázané.

7. Súbor llms.txt: čo je a čo nie je

Návrh súboru llms.txt publikoval Jeremy Howard 3. 9. 2024 na llmstxt.org. Ide o textový súbor v koreni webu s prehľadom dôležitých stránok pre jazykové modely. Samotný návrh sa označuje za neformálny a otvorený pripomienkam. Nie je to štandard, ako je robots.txt.

Čo vieme overiť:

• Google v príručke z roku 2026 uvádza, že Search llms.txt nepoužíva.
• Zástupca Google John Mueller napísal 17. 6. 2025: „no AI system currently uses llms.txt" (podľa Search Engine Roundtable). O stave u iných poskytovateľov sa zdroje rozchádzajú a spoľahlivé dôkazy pre ChatGPT či Perplexity sme nenašli.
• Môže byť užitočný pre vývojárske nástroje a AI agentov, ktoré čítajú dokumentáciu. Pre bežný firemný web nie je dôvod očakávať, že vám pribudnú zákazníci.

Ak ho chcete vytvoriť, zaberie to hodinu a neuškodí. Neplaťte však nikomu za „llms.txt optimalizáciu" ako za riešenie viditeľnosti.

Ako merať, či to funguje

Google Search Console

Google v júni 2026 predstavil Generative AI performance report a v Search Console ho dal všetkým webom. Podľa pomocníka Search Console ukazuje zobrazenia (impressions) odkazov na vašu stránku v Prehľadoch od AI a v Režime AI podľa stránky, krajiny, dátumu a zariadenia. Podľa Search Engine Journal Google oznámil, že od 31. 8. 2026 je dostupný pre všetky weby na svete.

Obmedzenia, ktoré treba poznať:

• Report neukazuje kliknutia, len zobrazenia.
• Podľa pomocníka sa nemusí zobraziť webu, ktorý nemá dosť zobrazení v AI funkciách.
• Najnovšie dáta sú predbežné a platia bežné limity (napríklad 1 000 riadkov v tabuľke).
• Podľa pomocníka Google môže byť zoznam funkcií v reporte rozšírený.

V Search Console zároveň existuje nastavenie, ktorým môžete obsah z AI funkcií vylúčiť. Pokiaľ nemáte dôvod (napríklad obsah za predplatným), nechajte ho zapnuté, inak z týchto zobrazení nebudete mať nič.

Bing Webmaster Tools

Microsoft vo februári 2026 predstavil v ukážkovej verzii report AI Performance, ktorý ukazuje, ako často sa váš obsah cituje v odpovediach Microsoft Copilot a v AI zhrnutiach Bingu. Ukazuje počet citácií a ktoré stránky sa citujú, ale nie ich poradie ani kliknutia.

ChatGPT a Perplexity

Samostatný nástroj ako Search Console nemajú. Čo môžete robiť:

• V Google Analytics 4 sledujte návštevy so zdrojom chatgpt.com alebo perplexity.ai (referral). Berte do úvahy, že časť takýchto návštev sa zaradí ako priama návštevnosť.
• Raz za mesiac si manuálne položte AI nástrojom 10 až 20 otázok, ktoré by mohli klásť vaši zákazníci, a zapíšte si, či ste uvedený. Odpovede sa menia aj medzi dvoma rovnakými dopytmi, preto ide o orientačný test, nie o meranie.
• Pri novom zákazníkovi sa opýtajte „Ako ste sa o nás dozvedeli?". Ľudia dnes často odpovedia „našiel som vás cez ChatGPT" a v analytike po tom nezostane stopa.

Kontrolný zoznam

• Web je v Search Console a v Bing Webmaster Tools
• Dôležité stránky sú indexované a majú text, nielen obrázky
• Robots.txt nezakazuje OAI-SearchBot, PerplexityBot ani Googlebot
• Google firemný profil je overený, kompletný a recenzie sú zodpovedané
• Hlavné služby majú vlastnú stránku s konkrétnymi odpoveďami, cenami či rozpätiami a odpoveďami na časté otázky
• Štruktúrované údaje (organizácia, lokálna firma, produkt) zodpovedajú viditeľnému textu
• Web je rýchly na mobile
• Prebieha zbieranie skutočných recenzií a referencií
• V analytike sa sledujú návštevy z chatgpt.com a perplexity.ai
• Raz mesačne prebehne test 10 až 20 reálnych otázok

Najčastejšie chyby

• Kúpa „GEO balíčka" so zárukou citácie. Takú záruku dať nemožno.
• Hromadné generovanie článkov pomocou AI. Google to označuje za zneužívanie vo veľkom rozsahu (scaled content abuse). Slabé texty nie sú citované, naopak môžu poškodiť celý web.
• Zablokovanie všetkých AI robotov v robots.txt bez rozmyslenia. Zakázanie OAI-SearchBot znamená, že sa nezobrazíte vo ChatGPT search. Tréningový robot GPTBot sa dá zakázať samostatne.
• Spoliehanie sa na llms.txt namiesto obsahu.
• Opustenie klasického SEO. AI odpovede stoja na rovnakých základoch, teda indexe, obsahu a povesti.
• Rozdrobenie obsahu na desiatky tenkých stránok pre každú variáciu otázky.
• Zanedbaný Google firemný profil, napriek tomu, že pre lokálnu firmu rozhoduje o viditeľnosti najviac.
• Sledovanie len návštevnosti. Zobrazenia v AI odpovediach nemusia priniesť klik, ale môžu priniesť priamy dopyt po vašom názve.

Najčastejšie otázky

Dá sa zaplatiť za zobrazenie v ChatGPT alebo v Prehľadoch od AI? Pre organické zobrazenie v Prehľadoch od AI a Režime AI nie. Google uvádza, že na zobrazenie nie sú potrebné zvláštne kroky a že lepšie lokálne poradie sa kúpiť nedá. Placené reklamy sú samostatná téma a platia pre ne iné pravidlá.

Musím pre Prehľady od AI robiť niečo iné než pre bežné SEO? Podľa Google nie. Stránka musí byť indexovaná a spôsobilá na zobrazenie s úryvkom. Žiadne ďalšie technické požiadavky Google neuvádza.

Treba mi súbor llms.txt? Pre Google nie, Google ho vo vyhľadávaní nepoužíva. Nie je to potvrdený štandard a nenašli sme dôkaz, že ho využíva ChatGPT. Ak ho vytvoríte, neuškodí, ale nespoliehajte sa na neho.

Mám zablokovať GPTBot? To je vaše rozhodnutie o tom, či sa váš obsah môže použiť na trénovanie modelov OpenAI. Podľa OpenAI nastavenia jednotlivých robotov sú nezávislé. Vyhľadávanie vo ChatGPT riadi OAI-SearchBot, ktorý by ste mali nechať povolený, ak chcete byť viditeľní.

Je pre ChatGPT dôležitý Bing? Nie je to oficiálne potvrdené v detailoch. Zdroje z odvetvia ho považujú za pravdepodobne dôležitý. Registrácia v Bing Webmaster Tools je zadarmo a prináša aj nový report o citáciách v Copilote, preto sa oplatí bez ohľadu na ChatGPT.

Ako zistím, či ma Google cituje v AI odpovediach? V Search Console otvorte Generative AI performance report. Ukáže zobrazenia v Prehľadoch od AI a Režime AI, nie kliknutia. Ak report nevidíte, web zrejme zatiaľ nemá dosť zobrazení alebo je z týchto funkcií vylúčený.

Naozaj mi AI berie návštevnosť? Štúdie sa líšia: Pew zistil nižšiu mieru klikov pri vyhľadávaní s AI zhrnutím, Ahrefs výrazný pokles CTR na prvej pozícii, Google tvrdí, že celkové kliky sú relatívne stabilné. Presné slovenské čísla nie sú k dispozícii. Najspoľahlivejšie je pozrieť sa do vlastnej Search Console, ako sa vyvíjajú zobrazenia a kliky vašich stránok.

Pomôže mi, ak budem písať kratšie odpovede v štýle „pre AI"? Google to v príručke odmieta ako mýtus: nie je potrebné prepisovať text špeciálne pre AI ani ho rozdeľovať na malé časti. Jasná odpoveď hneď na začiatku sekcie je však dobrá pre ľudí aj pre vyhľadávače.

Čo ďalej

Na malom webe zvyčajne stačia tri veci: opraviť technický základ, doplniť odpovede na reálne otázky zákazníkov a upratať firemný profil. Ak chcete, pozrieme sa, ako je na tom váš web, v rámci služby SEO alebo pri tvorbe či prerábke webu. Ak máte e-shop, zaujímať vás môže aj to, ako AI agenti čítajú produktové dáta.

Chcete vedieť, čo z toho sa týka práve vášho webu? Dohodnite si bezplatný krátky hovor a prejdeme to spolu.

Zdroje

Overené k 14. 10. 2026.

Google

• Google Search Central, Optimizing for generative AI search (aktualizované 10. 7. 2026): https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
• Google Search Central blog, A new resource for optimizing for generative AI in Google Search (máj 2026): https://developers.google.com/search/blog/2026/05/a-new-resource-for-optimizing
• Google Search Central, AI features and your website (aktualizované 10. 12. 2025): https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
• Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
• Google Search Central, Introduction to structured data: https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/intro-structured-data
• Google Search Central, FAQ structured data (ukončenie zobrazovania 7. 5. 2026): https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/faqpage
• Search Console Help, Generative AI performance report: https://support.google.com/webmasters/answer/16984139?hl=en
• Pomocník Google, Režim AI: https://support.google.com/websearch/answer/16011537?hl=sk
• Pomocník Google Firemný profil, Zlepšenie lokálneho poradia: https://support.google.com/business/answer/7091
• Liz Reid, AI in Search is driving more queries and higher quality clicks (6. 8. 2025): https://blog.google/products-and-platforms/products/search/ai-search-driving-more-queries-higher-quality-clicks/

OpenAI, Perplexity, Microsoft

• OpenAI, Overview of OpenAI crawlers: https://developers.openai.com/api/docs/bots
• Perplexity, Perplexity crawlers: https://docs.perplexity.ai/guides/bots
• Bing Webmaster Blog, Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools (10. 2. 2026): https://blogs.bing.com/webmaster/February-2026/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview
• IndexNow, dokumentácia: https://www.indexnow.org/documentation

Štúdie a spravodajstvo

• Pew Research Center, Google users are less likely to click on links when an AI summary appears (22. 7. 2025): https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/
• Ahrefs, AI Overviews reduce clicks (aktualizácia): https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-reduce-clicks-update/
• Ahrefs, AI chatbot traffic (marec 2026): https://ahrefs.com/blog/ai-chatbot-traffic/
• Search Engine Journal, Google Search Console AI reports rolled out worldwide: https://www.searchenginejournal.com/google-search-console-ai-reports-rolled-out-worldwide/587836/
• Search Engine Roundtable, Google: No AI system currently uses llms.txt (17. 6. 2025): https://seroundtable.com/google-ai-llms-txt-39607.html
• llmstxt.org, návrh štandardu: https://llmstxt.org/
• TouchIT, Umelá inteligencia sa vylepšuje, opýtajte sa v slovenčine (8. 10. 2025): https://touchit.sk/umela-inteligencia-sa-vylepsuje-opytajte-sa-v-slovencine-na-komplexne-otazky-a-google-vam-doruci-vysledok/768297/
• TouchIT, Google už spustil Prehľady od AI aj na Slovensku (22. 5. 2025): https://touchit.sk/google-uz-spustil-prehlady-od-ai-aj-na-slovensku-vsimli-ste-si-ich-aj-vy/725226/