Firma na Google mapách: firemný profil krok za krokom
Ako založiť a overiť firemný profil Google, nastaviť oblasť pôsobenia aj bez predajne, získať recenzie a vyhnúť sa blokovaniu. Praktický návod
Keď niekto hľadá „inštalatér Nitra" alebo „zubár Zvolen", Google často ukáže mapu s pár firmami ešte predtým, než zobrazí bežné weby. Ak tam nie ste, o dopyt prichádzate bez toho, aby ste o tom vedeli. Zápis je zadarmo a základ zvládnete za jedno popoludnie. Rozdiel medzi profilom „nejako založeným" a profilom, ktorý privádza zákazníkov, je však v detailoch. Tento návod ich prejde všetky.
Údaje vychádzajú z oficiálnej nápovedy Google a zo štúdií v zdrojoch. Google funkcie profilu mení často, preto pri kľúčových tvrdeniach uvádzame, odkiaľ sú.
Rýchla odpoveď
Ako dostať firmu na Google mapy?
- Na business.google.com/create sa prihláste účtom Google a zadajte názov firmy.
- Vyberte čo najkonkrétnejšiu hlavnú kategóriu.
- Ak k vám zákazníci nechodia, zvoľte, že nemáte miesto na návštevu, a nastavte oblasť pôsobenia (až 20 oblastí). Adresu skryte.
- Zadajte telefón a web, potom profil overte (telefón/SMS, e-mail, videohovor, videonahrávka alebo poštová zásielka, podľa toho, čo Google ponúkne).
- Doplňte kategórie, služby, hodiny, fotky, a pravidelne žiadajte o recenzie a odpovedajte na ne.
Profil je bezplatný a lepšie umiestnenie si nemožno zaplatiť.
Čo je firemný profil Google
Firemný profil (anglicky Google Business Profile, predtým Google Moja firma) je bezplatná karta firmy vo Vyhľadávaní a Mapách. Zobrazuje názov, kategóriu, adresu alebo oblasť pôsobenia, telefón, web, otváracie hodiny, fotky, služby a recenzie. Spravujete ju sami.
Zápis o firme môže vytvoriť aj niekto iný (zákazník alebo konkurencia). Preto sa oplatí profil nárokovať a overiť čo najskôr, aby ste mali nad svojimi údajmi kontrolu.
Môže mať profil aj firma bez predajne?
Áno. Google výslovne počíta s firmami, ktoré chodia za zákazníkmi: remeselníci, upratovacie služby, kuriéri, poradcovia. Označuje ich ako firmy s oblasťou pôsobenia (service-area business, SAB). Podmienky sú tieto:
- Zákazníci k vám nechodia, ale vy za nimi áno, alebo im služby poskytujete na diaľku či im tovar doručujete.
- Firma má jeden profil pre centrálne miesto a k nemu pridanú oblasť pôsobenia.
- Adresa sa má skryť, aby sa verejne zobrazovala len oblasť pôsobenia.
- Virtuálne kancelárie a P. O. boxy ako adresa nie sú prípustné.
- Čisto online firma bez osobných služieb nie je pre overenie spôsobilá.
Postup založenia krok za krokom
Postup podľa oficiálnej nápovedy Google (stav október 2026):
- Prihláste sa účtom Google alebo si ho vytvorte. Pre nový účet Google odporúča použiť e-mailovú doménu firmy. Účet nezdieľajte ďalej, než je nutné, a zapíšte si, kto je vlastník.
- Otvorte business.google.com/create.
- Zadajte názov firmy. Pri písaní sa zobrazujú návrhy. Ak sa firma už v zozname nachádza, vyberte ju. Ak ju už overil niekto iný, požiadajte o vlastníctvo.
- Vyberte kategóriu (viac v časti o optimalizácii).
- Odpovedzte, či zákazníci môžu miesto navštíviť. Ak áno (predajňa s personálom v otváracích hodinách), zadajte adresu alebo označte polohu na mape. Ak nie, zvoľte „nie" a nastavte oblasť pôsobenia.
- Zadajte telefón a web a profil dokončite.
- Vyberte spôsob overenia. Môžete hneď, alebo neskôr cez červený banner.
Pred žiadosťou o overenie skontrolujte údaje, hlavne názov a adresu.
Názov firmy: píšte ho tak, ako je v reálnom svete
Pravidlá Google: názov má zodpovedať názvu na vývesnom štíte, webe a firemných dokladoch. Nepridávajte reklamné slogany, hodiny, telefón, URL, popis služieb ani polohu („Najlacnejší inštalatér Nitra" nie je názov). Právne formy („s. r. o.") sa smú uviesť len, ak ich reálne používate napríklad na vývesnom štíte či faktúrach. Zapisovanie kľúčových slov do názvu je jedným z hlavných dôvodov zablokovania (viď nižšie), aj keď priemyselná štúdia Whitespark kľúčové slová v názve radí medzi silné faktory. Pre vás to znamená: riziko zablokovania nestojí za to.
Overenie: bez neho vás nikto neuvidí
Zákazníci uvidia profil až po overení. Ponuku spôsobov určuje Google a nemôžete ju zmeniť. Slovenská verzia nápovedy uvádza:
- Telefón alebo SMS: kód príde na firemné číslo. Hlasové systémy (IVR) kód neprijmú.
- E-mail: kroky prídu na e-mail, ku ktorému máte prístup.
- Živý videohovor s podporou Google, len v otváracích hodinách a nie pre každú firmu.
- Videonahrávka: Google ju odporúča, ak je pre firmu dostupná.
- Poštová zásielka: päťmiestny kód na adresu firmy. Väčšina kódov príde do 14 dní a platí 30 dní.
Čas na kontrolu je po odoslaní až 5 pracovných dní, výnimočne dlhšie. Počas čakania na poštový kód neupravujte názov, adresu ani kategóriu a nežiadajte nový kód: oboje pôvodný kód zneplatní.
Videonahrávka (hlavne pre firmy bez predajne). Podľa nápovedy musí byť nahrávka živá (predtým nahraté video neprejde), nestrihaná, súvislá a aspoň 30 sekúnd dlhá, nahraná z mobilu cez profil. Nesmiete v nej ukázať číslo účtu, daňové či doklady totožnosti, súkromné údaje ani tváre iných ľudí. Firma s oblasťou pôsobenia má ukázať tri veci:
- Miesto: uličnú tabuľu alebo orientačné body pri adrese firmy. Ak pracujete z domu, ukážte orientačné body a tabule v okolí.
- Existenciu firmy: pracovné náradie, vybavenie, produkty, vizitky alebo značkové oblečenie.
- Riadenie firmy: vás pri práci, otvorenie značkového auta alebo živnostenský list či faktúru, ktorej názov sedí s profilom.
Ak nahrávku nepriberú, Google ukáže dôvody. Nová nahrávka musí zahŕňať všetko z prvej plus chýbajúce prvky.
Od čoho závisí, kde sa zobrazíte
Podľa Google sa miestne výsledky riadia tromi faktormi:
- Relevantnosť: ako dobre profil zodpovedá hľadanému. Pomáhajú úplné a podrobné informácie.
- Vzdialenosť: ako ďaleko ste od hľadajúceho (alebo od miesta, ktoré zadal).
- Význam (prominencia): ako dobre je firma známa. Súvisí s odkazmi z iných webov a s počtom a kvalitou recenzií.
Google uvádza: „Neexistuje spôsob, ako si vyžiadať alebo zaplatiť lepšie miestne hodnotenie." Podrobnosti algoritmu drží v tajnosti.
Čo vidno v praxi? Whitespark každoročne sumarizuje názory odborníkov na miestne SEO. Edícia 2026 (zverejnená novembra 2025, 47 odborníkov) radí medzi top faktory pre miestne výsledky v tomto poradí:
- hlavná kategória profilu,
- vzdialenosť adresy od miesta hľadania,
- kľúčové slová v názve,
- fyzická adresa v meste hľadania,
- firma je v čase hľadania otvorená,
- vysoké číselné hodnotenie,
- zobrazená adresa (nie firma s oblasťou pôsobenia),
- doplnkové kategórie,
- počet natívnych recenzií Google s textom,
- správne umiestnená špendlíková značka.
Dve poznámky. Po prvé, ide o názor odborníkov, nie o potvrdenie od Google. Po druhé, firmy bez zobrazenej adresy (SAB) sú v tomto zozname mierne znevýhodnené. Neznamená to, že máte adresu zverejniť: Google to nedovoľuje. Znamená to, že sa treba viac sústrediť na kategórie, recenzie, aktuálnosť a web.
Vysoko je aj aktuálnosť recenzií (11. miesto) a priebežný prísun nových (14. miesto).
Úplný kontrolný zoznam optimalizácie
Odškrtávajte zhora nadol. Prvé body majú najväčší vplyv.
1. Kategórie
- Hlavná kategória: najkonkrétnejšia možná („Inštalatér" skôr než „Dodávateľ služieb"). Vlastné kategórie nemožno vytvoriť. Hlavná kategória ovplyvňuje, pri akých hľadaniach sa zobrazíte.
- Doplnkové kategórie: len tie, ktoré opisujú vašu skutočnú činnosť. Google dovoľuje pridať až 9 ďalších, ale odporúča málo a presných.
- Kategórie nepoužívajte ako kľúčové slová. Zmena kategórie môže vyžiadať opätovné overenie.
2. Základné údaje
- Názov presne podľa reálneho značenia (viď vyššie).
- Telefón: číslo, ktoré firma kontroluje a dvíha. Dá sa pridať ďalšie.
- Web: stránka, ktorá odpovedá na to, čo človek hľadal. Ak ide o inštalatéra, odkaz by mal viesť na stránku služieb a kontaktu, nie na úvodnú stránku plnú histórie.
- Otváracie hodiny a osobitné hodiny na sviatky. Whitespark radí „otvorené v čase hľadania" medzi top 5 faktorov, preto nesmú byť zastarané.
- Firmy, ktoré fungujú len na objednávku alebo majú nepravidelný rozvrh, hodiny podľa pravidiel Google neuvádzajú.
3. Popis firmy
Pravdivo opíšte služby, produkty a históriu. Google zakazuje v popise akcie, ceny, odkazy a „nezmysly" či špeciálne znaky. Píšte ako človek: komu, čo, v akej oblasti.
4. Služby a produkty
V sekcii Upraviť služby vyberiete ponúkané služby z návrhov alebo pridáte vlastné. Ku každej môžete doplniť popis a cenu. Do názvu vlastnej služby cenu nepíšte, systém ho automaticky odmietne. Produkty a ich automatická synchronizácia sú v nápovede viazané na niektoré krajiny a typy firiem (napr. maloobchod v USA, Kanade, Británii a Írsku) a nie každá kategória ich ponúka. Skontrolujte, čo vidíte vo vlastnom profile.
5. Fotky a videá
- Formát JPG alebo PNG, 10 KB až 5 MB, odporúčané 720 × 720 px (minimum 250 × 250 px).
- Video: do 30 sekúnd, do 75 MB, rozlíšenie 720p alebo vyššie.
- Pridajte logo, titulnú fotku, vonkajšok (ak máte), prácu, tím, vozidlo, hotové realizácie. Fotky majú byť ostré, dobre osvetlené a nezavádzajúce.
- Fotky sa kontrolujú a zobrazia sa do 24 – 48 hodín. Pridávajte vlastné: zákazník chce vidieť vašu prácu.
6. Príspevky
V sekcii Príspevky môžete pridávať aktualizácie, ponuky a udalosti s textom, fotkou či videom. Google môže odstrániť príspevky s neoverenými telefónnymi číslami, e-mailmi alebo sociálnymi profilmi. Ak chcete telefón, použite tlačidlo Zavolať, ktoré využíva overené číslo profilu. V top 10 faktoroch Whitespark sa príspevky nenachádzajú, berte ich ako doplnok.
7. Otázky a odpovede, správy
- Chat s firmami Google ukončil v lete 2024 (nové konverzácie od 15. júla, úplne od 31. júla 2024). Zákazníci vás kontaktujú telefónom alebo cez web.
- Verejná sekcia otázok a odpovedí sa podľa dostupných správ ruší a nahrádza ju AI funkcia Ask Maps (Gemini), ktorú Google predstavil v marci 2026 a ktorá odpovedá z údajov profilu, webu a recenzií. Presný stav v Európe sme neoverili, skontrolujte ho v profile. Podstatné (služby, oblasť, hodiny, spôsoby platby) preto uveďte priamo v profile a na webe.
8. Konzistentnosť údajov mimo Googlu
Názov, adresu a telefón majte všade rovnaké: na webe, v pätičke, v sociálnych sieťach aj v katalógoch. Na Slovensku sú to napríklad Firmy.sk, Zlaté stránky a Azet. Zápis do katalógov býva základný zadarmo, no pozor na faktúry od subjektov, ktoré sa tvária ako oficiálny register a vyžadujú platbu: zápis do týchto súkromných registrov nie je povinný. Whitespark radí citácie (zmienky o firme na iných weboch) medzi dôležité faktory najmä pre viditeľnosť v AI vyhľadávaní.
Ako získať recenzie
Recenzie sú podľa Whitespark medzi hlavnými faktormi (hodnotenie 6., počet recenzií s textom 9., aktuálnosť 11. miesto) a podľa BrightLocal ich číta 97 % spotrebiteľov. Údaj je z prieskumu 1 002 dospelých v USA (február 2026), ale smer platí aj u nás.
Ako o recenziu požiadať
- Na Google Mapách nájdite svoju firmu, otvorte Recenzie, pri recenzii zvoľte Viac, Zdieľať recenziu, Odoslať odkaz a skopírujte odkaz. Alebo si vygenerujte QR kód.
- Pošlite odkaz hneď po dokončení práce: SMS, e-mail, QR kód na faktúre alebo vizitke.
- Zákazník musí byť prihlásený v účte Google.
- Pýtajte sa každého zákazníka, nielen spokojných.
Čo Google zakazuje
- Odmeny za recenzie: platba, zľava, darček či služba zdarma výmenou za recenziu alebo za jej zmenu či stiahnutie.
- Selektívne vyžiadanie: pýtať sa len spokojných zákazníkov, odrádzať od negatívnych recenzií (tzv. review gating).
- Nútiť zamestnancov zbierať určitý počet recenzií alebo pridávať ich z firmy.
- Recenzie od zamestnancov, rodiny a konkurencie (konflikt záujmov).
- Kúpené alebo neprirodzene rýchle recenzie.
Slovenský a európsky právny rámec
Smernica EÚ 2019/2161 (Omnibus) zaradila medzi vždy klamlivé praktiky pridávanie falošných alebo zmanipulovaných spotrebiteľských recenzií (aj objednanie u tretej strany) a tvrdenie, že recenzie pochádzajú od skutočných zákazníkov, bez primeraných krokov na overenie. Členské štáty musia zaviesť sankcie, pričom maximálna pokuta má byť najmenej 4 % ročného obratu obchodníka (alebo najmenej 2 mil. eur, ak údaj o obrate nie je k dispozícii). Na Slovensku ju preberá zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, účinný od 1. júla 2024. Dohľad vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Pre prax: nekupujte recenzie, nepíšte ich za klientov a neoznačujte recenzie na webe ako „overené", pokiaľ to neviete preukázať. Nie sme právnici, presný výklad pre vašu situáciu konzultujte s právnikom.
Ako odpovedať na recenzie
BrightLocal 2026: 80 % spotrebiteľov skôr využije firmu, ktorá odpovedá na všetky recenzie, 50 % odrádza šablónovitá odpoveď a 81 % čaká odpoveď do týždňa. Odpovedať môžete po overení profilu. Odpoveď sa zobrazí pod recenziou pod menom firmy a väčšinou sa schváli do 10 minút (výnimočne až 30 dní).
Google odporúča: odpovedajte profesionálne, zdvorilo, stručne a konkrétne; v negatívnych recenziách nezverejňujte súkromné údaje zákazníka a nikoho nenapádajte; poďakujte menom; ak treba, presuňte tému do telefónu či e-mailu.
Šablóna 1: pozitívna recenzia
Ďakujeme, pán Novák. Tešíme sa, že sa výmena kotla zvládla za jeden deň bez neporiadku. Ak by ste si časom s niečím nevedeli rady, stačí zavolať. Peter, [Názov firmy]
Šablóna 2: negatívna recenzia, kde sme chybovali
Pani Kováčová, ospravedlňujeme sa za meškanie technika a nedoručenie správy. Chyba bola na našej strane. Zavolajte mi prosím na [číslo], aby sme to napravili. Peter, [Názov firmy]
Šablóna 3: negatívna alebo nepravdivá recenzia
Dobrý deň, o tejto zákazke nevieme nájsť záznam. Ak ide o inú firmu, prosím, upravte recenziu. Ak sme to boli my, napíšte nám na [e-mail], radi to vyriešime. Peter, [Názov firmy]
Nepravdivú alebo porušujúcu recenziu (spam, konflikt záujmov, vulgarity) môžete nahlásiť. Vyhodnotenie nemá zaručenú lehotu. Odpoveď pritom píšte pre budúceho zákazníka, ktorý ju číta, nie pre autora recenzie. Google v apríli 2026 oznámil, že pri náhlej vlne spamových recenzií môže nové recenzie dočasne pozastaviť a vlastníka upozorniť.
Nastavenie pre firmu bez predajne (oblasť pôsobenia)
- Pri zakladaní zvoľte, že zákazníci miesto nenavštevujú, a pridajte oblasti: mestá, PSČ alebo iné oblasti. Môžete ich mať až 20.
- Adresu skryte: v profile zvoľte Upraviť profil, pri adrese ikonu úprav a vypnite zobrazenie adresy zákazníkom. Ak ste profil vytvorili s adresou a potom sa zmenil model firmy, adresu odstráňte alebo skryte.
- Oblasť nepredlžujte ďalej ako zhruba dve hodiny jazdy od sídla. Pri niektorých firmách môže byť väčšia oprávnená, ale „celé Slovensko" zo sídla v Nitre nie je realistické a môže vyvolať kontrolu.
- Adresa pre účely overenia je vaša skutočná prevádzka (aj domáca). Nesmie to byť virtuálna kancelária, P. O. box ani adresa „zo zoznamu".
- Zvoľte kategóriu podľa činnosti a o recenzie žiadajte tam, kde skutočne pôsobíte.
- Na webe majte stránky pre hlavné služby a uveďte oblasti, kde skutočne pôsobíte, aby profil odkazoval na pravdivý, súvisiaci obsah.
Zjednodušene: skrytá adresa, jeden profil, reálna oblasť.
Čo vedie k pozastaveniu profilu
Google môže profil pozastaviť alebo vypnúť, ak porušuje zásady. Verejnosť ho potom nevidí a vy ho nemôžete upravovať. Na základe oficiálnych zásad a rozboru Whitespark najčastejšie ide o:
- Nespôsobilé miesto: virtuálna kancelária, P. O. box, coworking bez značenia a personálu.
- Neskrytá adresa u firmy s oblasťou pôsobenia.
- Kľúčové slová a slogany v názve namiesto reálneho názvu.
- Duplicitné profily pre tú istú firmu alebo miesto.
- Príliš veľa zmien naraz, najmä názvu, adresy, kategórie a telefónu.
- Presun špendlíka na mape.
- Kúpené recenzie a iné spamové správanie.
- Odlišný telefón či údaje než v iných verejných zdrojoch.
Čo robiť pri pozastavení. Nezakladajte nový profil. Podľa nápovedy Google najprv v nástroji na odvolania vyberte svoj profil a pridajte doklady (živnostenský list/výpis z obchodného registra, faktúra za energie so zhodným názvom a adresou). Odvolanie je možné podať len raz, preto ho pripravte poriadne. Výsledok nájdete v nástroji (Odoslané, Schválené, Neschválené).
Duplicitné profily a presťahovanie
Máte dva profily pre jedno miesto? Duplikát sa skrýva z výsledkov. Ak ste ho vytvorili omylom, môžete ho odstrániť bez vplyvu na overený profil (zmaže sa jeho obsah a správcovia, skontrolujte preto, ktorý mažete). Zlúčenie na Mapách sa žiada návrhom úpravy; recenzie sa spoja, odpovede môžu zaniknúť. Pri sťahovaní nezakladajte nový profil, upravte adresu v existujúcom. Ak je firma už overená niekým iným (napríklad bývalým dodávateľom webu), požiadajte o vlastníctvo: vlastník má 3 dni na odpoveď.
Ako merať výsledky
V profile na Googli alebo v Mapách otvorte Výkonnosť. Google ukazuje:
- Zobrazenia profilu vo Vyhľadávaní a Mapách (jedinečný používateľ za deň),
- Vyhľadávané výrazy, ktorými vás ľudia našli (aktualizujú sa na začiatku mesiaca),
- Hovory (kliknutia na tlačidlo zavolať), kliknutia na web, žiadosti o trasu, konverzácie v správach, rezervácie ak ich spravuje poskytovateľ.
Hovory z tlačidla sa počítajú, ale číslo vytočené ručne už nie. Ak chcete presné čísla, zvážte samostatné sledovacie číslo.
UTM značky na odkaz na web. Aby ste v Google Analytics videli, koľko návštev z profilu skončilo dopytom, pridajte do odkazu na web v profile parametre, napríklad:
https://vasweb.sk/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp
Google Analytics odporúča vždy používať utm_source, utm_medium a utm_campaign, a pritom dôsledne rovnaké písanie (rozlišuje malé a veľké písmená). Hodnoty sú len dohodnuté značky. Ciele nastavte aj na webe: kliknutie na telefón, odoslanie formulára.
Mesačne si zapisujte zobrazenia, hovory, kliknutia na web, trasy a nové recenzie. Trend za pár mesiacov povie viac než jeden mesiac.
Najčastejšie chyby
- Žiadny profil alebo dva pre tú istú firmu.
- Slogany a mesto v názve.
- Príliš široká oblasť pôsobenia (celé Slovensko).
- Verejná domáca adresa u firmy bez predajne.
- Príliš všeobecná hlavná kategória.
- Zastarané hodiny a telefón: zákazník, ktorý zavolá na zlé číslo, sa nevráti.
- Žiadne odpovede na recenzie alebo prázdne „ďakujeme".
- Recenzie len od spokojných alebo za odmenu.
- Odkaz na web, ktorý nepotvrdí, čo profil sľubuje.
Najčastejšie otázky
Je firemný profil Google naozaj zadarmo?
Áno, založenie aj správa sú bezplatné. Podľa Google si lepšiu pozíciu v miestnych výsledkoch nemožno zaplatiť ani vyžiadať.
Musím mať web, aby som mohol mať firemný profil?
Nie je to podmienka založenia. Vlastný web ale ľuďom ukáže viac než profil, dáva Googlu ďalšie signály a umožní merať dopyty. Ide o doplnenie, nie o nutnosť.
Ako dlho trvá overenie firemného profilu?
Telefón, SMS a e-mail sú okamžité po zadaní kódu. Poštový kód príde väčšinou do 14 dní a platí 30 dní. Kontrola po odoslaní trvá až 5 pracovných dní. Videonahrávka sa hodnotí tiež do 5 pracovných dní.
Ako pridať firmu na Google mapy, ak nemám predajňu?
Pri zakladaní zvoľte, že zákazníci miesto nenavštevujú, nastavte oblasť pôsobenia (až 20 oblastí) a skryte adresu. Overenie často prebieha videonahrávkou, v ktorej ukážete miesto, náradie a doklad firmy.
Čo ak je moja firma na mapách už zapísaná?
Nezakladajte nový profil, existujúci si nárokujte. Ak ho už niekto overil, požiadajte o vlastníctvo; pôvodný vlastník má 3 dni na odpoveď.
Môžem si kúpiť recenzie alebo dať zľavu za hodnotenie?
Nie. Google zakazuje odmeny za recenzie a platené či falošné recenzie. V EÚ ide navyše o vždy klamlivú obchodnú praktiku podľa smernice Omnibus a v SR o porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa.
Prečo bol môj profil pozastavený?
Najčastejšie pre nespôsobilú adresu, neskrytú adresu u firmy s oblasťou pôsobenia, kľúčové slová v názve, duplicitu alebo príliš veľa zmien naraz. Postup odvolania je v časti o pozastavení.
Ako rýchlo uvidím výsledky?
Presný čas Google neuvádza. Recenzie sa budujú týždne až mesiace, preto sledujte trend vo Výkonnosti.
Čo ďalej
Profil je len jedna časť toho, ako vás nájdu ľudia z okolia. Druhou je web, na ktorý profil odkazuje, a obsah, ktorý odpovedá na to, čo zákazníci hľadajú. Ako k tomu pristupujeme, nájdete na stránke o SEO a optimalizácii pre vyhľadávače. Ak podnikáte ako remeselník, pozrite si aj web pre remeselníkov a pri plánovaní nového webu orientačné ceny webov.
Radi sa s vami pozrieme na váš profil a web v bezplatnom krátkom hovore. Povieme vám, čo by sme zmenili ako prvé.
Zdroje
Stav k 14. októbru 2026.
- Google, Registrácia firemného profilu (kroky, oblasť pôsobenia, jeden profil na oblasť): https://support.google.com/business/answer/10514137?hl=sk
- Google, Zlepšenie miestneho hodnotenia: https://support.google.com/business/answer/7091
- Google, Overenie firemného profilu (slovensky): https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=sk
- Google, Overenie firemného profilu (angl., podrobnosti o časoch): https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=en
- Google, Overenie videonahrávkou: https://support.google.com/business/answer/14271705?hl=en
- Google, Zásady zobrazovania firmy (názov, adresa, oblasť pôsobenia, kategórie, hodiny, popis): https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en
- Google, Úprava firemného profilu: https://support.google.com/business/answer/3039617?hl=en
- Google, Správa kategórie: https://support.google.com/business/answer/7249669?hl=en
- Google, Správa služieb: https://support.google.com/business/answer/9455399?hl=en
- Google, Fotky a videá: https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=en
- Google, Príspevky: https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en
- Google, Zásady obsahu pre príspevky a fotky: https://support.google.com/business/answer/7213077?hl=en
- Google, Získavanie a odpovedanie na recenzie: https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=en
- Google, Odpovede na recenzie a odkaz na recenziu: https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=en
- Google, Zásady používateľského obsahu Máp (falošné recenzie, odmeny, review gating): https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=en
- Google, Pozastavené alebo vypnuté profily a odvolanie: https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=en
- Google, Duplicitné profily a vlastníctvo: https://support.google.com/business/answer/12755979?hl=en
- Google, Pochopenie výkonnosti profilu: https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=en
- Google Analytics, Parametre UTM: https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en
- Google, Nové spôsoby ochrany firiem na Mapách (apríl 2026): https://blog.google/products-and-platforms/products/maps/new-ways-were-protecting-businesses-on-maps/
- Google, Ask Maps: https://blog.google/products-and-platforms/products/maps/ask-maps-immersive-navigation/
- Whitespark, Local Search Ranking Factors 2026: https://whitespark.ca/local-search-ranking-factors/
- Whitespark, Sprievodca obnovením po pozastavení profilu: https://whitespark.ca/guides/ultimate-guide-to-recovering-from-gbp-suspension/
- BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026: https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/
- Smernica EÚ 2019/2161 (Omnibus): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/?uri=CELEX:32019L2161
- Cuatrecasas, Súhrn smernice 2019/2161: https://www.cuatrecasas.com/en/global/art/consumer-protection-in-the-digital-single-market-directive-2019-2161
- Podnikam.sk, Novela zákona o ochrane spotrebiteľa účinná od 1. 7. 2024: https://podnikam.sk/novela-zakona-o-ochrane-spotrebitela-ucinna-od-1-7-2024-sprisnuje-pravidla/
- Slov-Lex, Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa: https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2024/108/
- Podnikajte.sk, Pozor na duplicitné registre: https://www.podnikajte.sk/registracne-povinnosti/pozor-na-duplicitne-registre
- Zlaté stránky: https://www.zlatestranky.sk
- Android Central, Koniec chatu v Business Profile (júl 2024): https://www.androidcentral.com/apps-software/google-shutting-down-maps-business-chat
- Podnikajte.sk, Firma na Google mapách: https://www.podnikajte.sk/marketing/firma-na-google-mapach-ako-ziskat-dopyty-bez-rozpoctu
Chcete to mať vyriešené bez starostí?
Krátky bezplatný hovor: pozrieme sa na váš web a povieme vám, čo má najväčší zmysel urobiť ako prvé.